Heidi et Petra : les forces administratives derrière l’équipe Volaille

Derrière l’équipe de vente Volaille de ForFarmers, nous retrouvons bien sûr les forces administratives qui gèrent le tout. Afin de mettre un visage sur ces collègues à qui vous parlez souvent uniquement au téléphone, nous avons demandé à Heidi et Petra de se présenter.

« Bonjour, je m’appelle Heidi Vannieuwkerke et j’ai 43 ans. Avec mon mari, Tom Verhelle, nous avons deux filles et habitons à Zwevezele. Je suis originaire de Wingene où mes racines plongent dans l’agriculture », commence Heidi. « Les clients me connaissent du service client. C’est moi qui réponds au téléphone lorsque le client appelle le numéro général de ForFarmers. J’ai débuté chez ForFarmers au printemps 2001. Au départ, j’étais responsable de tous les secteurs en tant que collaboratrice au service client. Aujourd’hui, je suis le seul point de contact pour le secteur de la volaille », explique Heidi. « Mon travail est très diversifié et c’est ce qui le rend si passionnant. »

Petra Werkbrouck (42) est un tout nouveau visage pour l’équipe Volaille. À partir de l’été 2020, elle reprendra les tâches de Rik Vandamme dans la fonction de Planificateur Poulets de chair. « Avec mon mari, nos trois enfants et notre chien, nous vivons à Lichtervelde. Je travaille depuis 23 ans chez ForFarmers. J’ai débuté en tant que collaboratrice au service des commandes pour ensuite évoluer vers le planning du transport. À partir de l’été 2020, je relèverai un nouveau défi au sein de ForFarmers, en tant que Planificateur Poulets de chair. J’espère que mon expérience au sein de l’entreprise me sera utile dans ma nouvelle fonction. J’ai hâte de pouvoir travailler avec de nouvelles personnes au sein de l’entreprise », conclut Petra.