Introduction
La société ForFarmers respecte la vie privée des personnes avec lesquelles elle est en contact, et notamment ses clients, ses collaborateurs, ses relations d'affaires, les visiteurs de ses sites Web et autres. ForFarmers estime qu'il est important de traiter confidentiellement vos données à caractère personnel et de respecter les législations et réglementations relatives à la protection de la vie privée. La présente déclaration de confidentialité vous donne des informations sur la manière dont ForFarmers traite vos données personnelles.
Qui est responsable de vos données ?
La société ForFarmers N.V. et ses filiales (ci-après dénommées « ForFarmers ») sont conjointement responsables de vos données à caractère personnel. Les coordonnées de ForFarmers sont les suivantes : ForFarmers N.V., Postbus 91, 7240 AB Lochem, Pays-Bas, tél. : +31 573-28 88 00, e-mail : info@forfarmers.eu.
ForFarmers se réserve le droit d'appliquer une politique de confidentialité spécifique pour certains produits et / ou services. Dans cette éventualité, ladite politique de confidentialité spécifique prévaudra.
Quand la société ForFarmers recueille-t-elle vos données à caractère personnel ?
Par « données à caractère personnel », on entend notamment le nom, l'adresse, la date de naissance, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et / ou l'adresse IP. ForFarmers recueille vos données personnelles lorsque vous complétez un formulaire, quand vous nous envoyez une lettre ou un e-mail, ou lorsque vous contactez notre service à la clientèle par téléphone par exemple. Vous nous transmettez également des données personnelles quand vous visitez l'un des sites Web de ForFarmers, lorsque vous saisissez vos données sur l'un desdits sites Web ou si vous les confiez à l'une de nos filiales et / ou à l'un de nos collaborateurs. Enfin, des données à caractère personnel peuvent être collectées dans le cadre des liens que ForFarmers tisse avec ses clients et / ou ses relations d'affaires (potentiels).
À quelles fins la société ForFarmers utilise-t-elle vos données à caractère personnel ?
ForFarmers utilise vos données à caractère personnel en vue d'une gestion d'entreprise efficace et effective, dans le cadre de la livraison de produits et services, et tout particulièrement pour la réalisation des activités suivantes :
• ForFarmers traite des données à caractère personnel pour la mise en œuvre d'accords et / ou l'entretien des relations avec ses clients, ses fournisseurs et / ou toute autre partie concernée. ForFarmers enregistre ainsi le nom et les coordonnées de chaque client ou de son et / ou ses représentants, et ForFarmers adapte lesdites données en cas de modification. ForFarmers traite les données personnelles dans le cadre de l'exécution de tout contrat et / ou de ses intérêts légitimes, étant donné que l'entretien de relations est indispensable pour l'exploitation normale de l'entreprise.
My ForFarmers
ForFarmers traite également des données à caractère personnel, telles que les données de connexion fournies par les clients lorsqu'ils s'enregistrent via le portail My ForFarmers. Ledit portail permet aux clients de consulter leurs informations d'entreprise, et tout particulièrement leurs commandes et / ou leurs factures. Sur la base des données notamment mises à disposition via My ForFarmers, ForFarmers est à même de donner à ses clients des conseils sur mesure relatifs aux aliments et / ou à une gestion d'entreprise efficace et effective. Compte tenu du caractère professionnel desdits conseils liés aux aliments et de l'ambition d'optimisation des prestations de services, ForFarmers s'appuie sur l'intérêt légitime pour le traitement des données à caractère personnel. ForFarmers se réserve par ailleurs le droit d'utiliser lesdites données pour le règlement de toute réclamation par exemple.
• Pour exercer ses activités de marketing, ForFarmers traite les données à caractère personnel de ses relations (potentielles), telles que leurs coordonnées, leur adresse e-mail, les données de l'entreprise et du secteur, et / ou leur visite à l'un et / ou l'autre de ses sites Web. Le cas échéant, le traitement desdites données à caractère personnel fait l'objet d'une autorisation dans ce contexte bien précis. À des fins de marketing direct, les données à caractère personnel des relations sont traitées en fonction de l'intérêt légitime, vu que ces activités sont intégrées à l'exploitation normale de ForFarmers.
• Les coordonnées des relations peuvent également être traitées à des fins de communication, telles que la transmission d'informations sur les produits et / ou services via tout bulletin d'information, tout site Web, tout média social, le compte personnel My ForFarmers ou autrement, et la mise à disposition d'informations relatives à tout événement par exemple. Dans cette optique, ForFarmers peut également communiquer toute information (financière) aux actionnaires, aux analystes, à la presse et / ou à tout autre tiers, à condition que lesdites parties aient autorisé ForFarmers à utiliser leurs coordonnées à cette fin. Pour la communication d'informations via tout bulletin d'information, une autorisation préalable est indispensable. Il convient de se reporter à la Politique en matière de cookies ci-dessous pour tout ce qui a trait auxdits cookies. Les intérêts légitimes de ForFarmers constituent le fondement pour toute autre objectif de communication, étant donné que ces activités concernent l'exploitation normale de ForFarmers.
• En vue de l'amélioration des services, les données à caractère personnel des clients, et notamment celles reprises dans tout rapport de livraison de produits et / ou services, tout rapport de visite, tout rapport d'entreprise et / ou tout résultat technique (exploitation et bétail) (en ce compris toute donnée relative à la conversion alimentaire, associée à tout numéro d'exploitation), sont utilisées pour des analyses internes, et pour mesurer et améliorer les performances des produits et des exploitations. Le fondement de ce traitement est assimilé à un intérêt légitime, étant donné que ledit traitement est nécessaire dans le cadre de l'exploitation normale de ForFarmers.
• Via la rubrique « Postes vacants » sur les sites Web de ForFarmers, tout demandeur d'emploi peut communiquer, moyennant son autorisation, différentes données, telles que ses coordonnées et son C.V. À cette fin, ledit demandeur d'emploi peut également recourir à un lien pointant vers son profil LinkedIn ou toute autre application similaire. Sur la base de ces données, ForFarmers peut décider d'inviter ou non le demandeur d'emploi en question pour un entretien.
• Les données de facturation et / ou de paiement sont traitées à des fins de gestion financière et de contrôle interne. L'exécution d'un quelconque contrat est à la base du traitement de ces données.
• Aux fins de la protection des personnes (telles que les visiteurs et les collaborateurs), des informations, des bâtiments et des produits, tout visiteur de tout site de ForFarmers est invité à laisser son nom et les données de son entreprise. ForFarmers se réserve le droit de recourir à la vidéosurveillance dans ses usines. Dans ce cas, les données à caractère personnel sont traitées en vertu de l'intérêt légitime dont ForFarmers peut se prévaloir en termes de protection.
• Des données, telles que l'adresse IP, les pages Web visitées, les comportements de clic et de navigation, le navigateur Internet utilisé et / ou la durée s'une visite ou d'une session, sont traitées à des fins de développement et d'analyse en vue de l'amélioration des sites Web de ForFarmers. Ce traitement repose sur un intérêt légitime. Il convient par ailleurs de se reporter à la Politique en matière de cookies ci-dessous.
Avec qui la société ForFarmers peut-elle partager vos données à caractère personnel ?
ForFarmers s'engage à ne jamais vendre vos données à caractère personnel à un quelconque tiers et à ne les utiliser qu'aux fins précitées. ForFarmers peut faire appel à toute tierce partie dans le cadre de ses activités commerciales. Si ladite tierce partie doit traiter vos données dans l'exercice desdites activités commerciales, les mesures qui s'imposent en la matière seront prises pour veiller à ce que lesdites données soient exclusivement traitées dans les limites du nécessaire en fonction du contexte. ForFarmers s'engage par ailleurs à ne communiquer vos données à caractère personnel à un quelconque tiers que dans les cas où la société y est obligée suite à toute décision judiciaire par exemple ou si elle a reçu une autorisation préalable à ce sujet.
Échange de données au sein du Groupe ForFarmers
Les données à caractère personnel des clients de ForFarmers peuvent être échangées au sein du Groupe ForFarmers et ce, à des fins administratives et / ou pour obtenir un aperçu global de votre entreprise et / ou des produits et services que vous achetez chez ForFarmers. Ceci permet à ForFarmers de vous proposer de meilleurs services. À cette fin, ForFarmers se fonde sur ses intérêts légitimes, étant donné que ces activités concernent l'exploitation normale de ForFarmers.
Combien de temps la société ForFarmers conserve-t-elle vos données à caractère personnel ?
ForFarmers ne conserve les données à caractère personnel que pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins susmentionnées. La durée de conservation desdites données à caractère personnel dépend de la finalité d'utilisation des données en question, en tenant compte, dans tous les cas, du délai de conservation légal en vigueur, des prévisions raisonnables d'utilisation des données aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues et des intérêts légitimes de ForFarmers. Dès que les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, lesdites données seront anonymisées ou éliminées.
Protection de vos données à caractère personnel
ForFarmers a pris les mesures de sécurité qui s'imposent pour prévenir toute utilisation illicite de vos données à caractère personnel. ForFarmers a adopté une politique de sécurité de l'information et forme ses collaborateurs en la matière. ForFarmers a en outre pris les mesures qui s'imposent en termes d'accès sécurisé physique et numérique.
Droit de regard, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité des données à caractère personnel
Si vous avez un compte propre chez ForFarmers (par exemple My ForFarmers), vous disposez d'un droit de regard sur la majeure partie des données personnelles recueillies à votre sujet. Vous avez même la possibilité de modifier ou de supprimer à tout moment certaines données, et notamment vos données de compte.
Si vous souhaitez consulter toutes les données à caractère personnel collectées à votre sujet ou si vous ne disposez pas d'un compte propre chez ForFarmers, vous pouvez introduire une requête par e-mail en la matière à l'adresse info@forfarmers.eu. Vous pouvez également nous contacter via cette adresse e-mail si vous souhaitez corriger ou supprimer tout ou partie de vos données à caractère personnel, si vous voulez vous opposer à leur traitement ou si vous souhaitez exercer votre droit de portabilité desdites données.
Questions, observations et réclamations
Pour toute question, toute observation et / ou toute réclamation relatives à la protection de vos données à caractère personnel par ForFarmers, nous vous invitons à nous contacter par courrier postal à l'adresse Postbus 91, 7240 AB Lochem, Pays-Bas, par téléphone au numéro +31 573-28 88 00 ou par e-mail à l'adresse info@forfarmers.eu.
En application des législations et réglementations relatives à la protection de la vie privée en vigueur, vous avez par ailleurs le droit d'introduire une réclamation auprès de toute autorité de surveillance.Modifications
La déclaration de confidentialité de ForFarmers est sujette à modification dès qu'un quelconque nouveau développement le justifie. Vous trouverez toujours la déclaration de confidentialité la plus récente sur le site Web de ForFarmers. La présente déclaration de confidentialité a été dressée le 28 mars 2018.